엣지 사이트 접속 ERR_NAME_NOT_RESOLVED 오류 해결 방법
엣지를 사용하여 특정 사이트에 접속했는데 아래와 같은 오류가 발생하며 접속이 되지 않는 경우가 있다.
"ERR_NAME_NOT_RESOLVED"
해당 오류는 도메인 이름을 확인할 수 없어 웹사이트에 접속하지 못하는 경우 발생하는 오류라고 보면 되는데 이는 해당 사이트 자체적인 문제일 수도 있지만 보통은 사용자의 웹 브라우저의 캐시나 DNS와 관련된 문제인 경우가 많다.
목차 (Contents)
엣지 ERR_NAME_NOT_RESOLVED 오류 해결 하기
1. 사이트 정상 접속 확인.
우선 사이트가 정상적으로 접속이 가능한 사이트인지 확인해 보자.
먼저 엣지 외에 크롬이나 파이어폭스 웨일 등 다른 브라우저가 설치되어 있다면 이를 통해 접속을 시도해 보자.
접속이 되지 않는다면 그 다음 스마트폰의 브라우저 앱을 사용하여 접속을 해보자.
(바로 스마트폰으로 접속을 시도해 봐도 된다)
다른 브라우저에서는 접속이 된다면 엣지 자체적인 문제, 스마트폰에서만 접속이 된다면 DNS 캐시 문제, 그리고 모두 접속이 되지 않는다면 사이트 자체적인 문제라고 볼 수 있겠다.
2. 검색 데이터 지우기.
엣지에서만 사이트의 접속이 되지 않는다면 엣지의 인터넷 사용 기록을 삭제해 보자.
엣지 오른쪽 상단의 [...]을 클릭하여 메뉴를 열고 설정을 클릭.
설정 화면이 나타나면 [개인 정보, 검색 및 서비스] 탭에서 검색 데이터 지우기 부분의 [지울 항목 선택] 버튼을 클릭.
딱히 변경할 항목 없이 바로 [지금 지우기] 버튼을 클릭하면 된다.
검색 데이터를 지웠다면 사이트에 다시 접속하여 정상적으로 접속이 되는지 확인해 보자.
3. DNS 캐시 삭제.
스마트폰에서는 접속이 가능하지만 엣지 외에 다른 브라우저, 즉 컴퓨터에서만 접속이 되지 않는다면 DNS 캐시와 관련된 문제일 수 있다.
이런 경우에는 DNS 캐시를 초기화해 보자.
DNS 캐시의 초기화는 cmd 창에서 아래의 명령어를 입력하기만 하면 된다.
| ipconfig /flushdns |
명령어가 정상적으로 실행됐다면 "DNS 확인자 캐시를 플러시 했습니다."라는 메시지가 나타난다.
이후 사이트가 정상적으로 접속되는지 확인해 보면 된다.
그 외 내용
사이트의 문제가 아니라면 위 두 가지 방법으로 오류는 해결될 것이다.
크롬이나 파이어 폭스 웨일 등의 브라우저도 같은 방법으로 해결이 가능하며 스마트폰에서 ERR_NAME_NOT_RESOLVED 오류가 발생하는 경우에도 비슷하다.
다만 해결되지 않는 경우도 간혹 있는데 해결이 되지 않는다면 DNS 서버의 설정을 변경하거나 (구글 DNS로 변경 혹은 자동으로 변경) 윈도우 디펜더 등 실행 중인 백신을 중지하고 접속을 시도해 보자.