윈도우 스토어 다운로드 안됨 오류 해결 방법
마이크로소프트 윈도우 스토어에서 앱을 다운로드하려고 보니 다운로드가 되지 않는 경우가 있다.
이런 경우는 스토어 캐시를 초기화하거나, 스토어 앱을 초기화, 임시 저장소 삭제 마지막으로 스토어 재설치 등으로 오류를 해결을 시도해 볼 수 있는데 정확한 원인은 알기 힘들기 때문에 해결 가능한 방법들은 순차적으로 적용하여 오류 해결을 시도해보는 것이 좋다.
윈도우 스토어 다운로드 안됨 오류 해결 방법
1. 스토어 캐시 초기화.
키보드의 [윈도우 키 + R]를 눌러 실행창을 열고 'WSReset.exe'를 입력하도록 하자.
cmd 창이 나타나고 잠시 기다리면 스토어 캐시가 초기화되면서 윈도우 스토어가 실행된다.
이제 다운로드가 정상적으로 진행되는지 확인해보면 된다.
2. 윈도우 스토어 초기화.
스토어 자체에 문제가 있다면 스토어를 초기화하는 것으로 해결되기도 한다.
앱 및 기능에서 Microsoft Store를 찾아 고급 옵션으로 이동하도록 하자.
고급 옵션에서 초기화 버튼 클릭하여 윈도우 스토어를 초기화하면 된다.
3. 임시 저장소 삭제.
키보드의 [윈도우 키 + R]를 눌러 실행을 열고 'services.msc'를 입력하여 서비스를 실행하도록 하자.
서비스 창이 나타나면 아래의 서비스를 중지시키도록 하자.
- Background Intelligent Transfer Service - Cryptographic Services - Windows Updates |
서비스를 중지했다면 아래의 두 폴더의 이름을 변경하도록 하자.
(삭제를 해도 되지만 문제 발생 시 원래대로 되돌릴 수 없으니 폴더 이름을 변경하는 것이 좋다.)
- C:\Windows\SoftwareDistribution - C:\Windows\System32\catroot2 |
컴퓨터를 재부팅하고 스토어를 실행해서 앱이 다운로드되는지 확인해보도록 하자.
4. 윈도우 시스템 복구.
윈도우 시스템 자체의 문제로 인하여 스토어에서 앱이 다운로드되지 않는 경우도 있다고 한다.
이런 경우에는 시스템 복구를 시도해볼 수 있는데 시스템 복구는 cmd의 명령어를 통해서 진행할 수 있다.
우선 cmd를 관리자 권한으로 실행하도록 하자.
그 후 아래의 명령어를 순차적으로 입력하여 윈도우 시스템의 복구를 진행하고 스토어에서 앱이 다운로드되는지 확인해보도록 하자.
Dism /online /cleanup-image /restorehealth sfc /scannow |
그 외.
일반적으로 윈도우의 앱을 삭제했다면 스토어를 통해서 다운로드가 가능하다.
하지만 혹시 문제가 생겼다고 스토어 자체를 삭제했다면 아래의 링크 글을 참고하여 재설치를 진행하도록 하자.
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