멜론 이용권 해지 방법(PC, 모바일)

 예전과는 다르게 인터넷이 발달하면서 음악을 듣기 위한 쉽고 편한 방법으로 가장 많이 이용하는 것이 스트리밍 서비스가 아닐까 한다.

 그리고 그중에서도 멜론은 음악 스트리밍을 서비스하는 사이트 중 가장 큰 사이트가 아닐까 하는데 아무리 스트리밍으로 음악을 듣기 좋더라도 상황에 따라서는 서비스를 계속 이용하기가 힘들어 해지해야 하는 경우가 생기기도 한다.

멜론 이용권 해지 방법 - PC

 1. 내 정보 클릭.

 우선 멜론 웹 사이트에 접속하여 로그인을 한 뒤 '내 정보'를 클릭하도록 하자.

 2. 내 이용권/결제정보 클릭.

 내 정보 화면이 나타나면 보이는 메뉴 중 '내 이용권/결제정보'를 클릭하도록 하자.

 3. 이용권 해지 신청 클릭.

 여기서는 멜론 이용권 탭에 있는 '이용권 해지 신청'을 클릭하도록 하자.

 4. 비밀번호 확인.

 로그인을 했지만 보안 때문인지 다시 한번 비밀번호를 물어본다.

 비밀번호를 넣고 확인을 클릭.

 5. 그래도 상품을 해지하시겠어요? 클릭.

 비밀번호를 넣고 넘어가면 바로 해지가 되지 않고 멜론 측에서 여러 가지 해택을 보여주면서 해지를 막으려고 한다.

 일단 한번 둘러보는 것도 좋고 그냥 무시하는 것도 좋은데 해지를 위해서는 가장 아래쪽 있는 '그래도 상품을 해지하시겠어요?'라는 링크를 클릭하도록 하자.

 6. 이용권 해지 클릭.

 다시 페이지가 바뀌면서 현재 사용하는 이용권 옆에 '이용권 해지'버튼이 보인다.

 이 버튼을 클릭하고 마지막으로 확인을 하는데 확인을 클릭하도록 하자.

 7. 해지 신청 클릭.

 아직도 해지 신청이 된 것이 아니다.

 또다시 멜론에서는 50%할인 등과 같은 혜택을 준다며 사용자를 잡으려고 하는데 뭐 선택은 자유다.

 일단 다시 한번 해지를 위해서는 새로 뜨는 창은 그냥 꺼버리고 '해지 신청'을 클릭하면 된다.

 8. 해지 신청 확인.

 마지막으로 일반해지와 중도해지를 선택하는 창이 나타난다.

 일반해지는 결재한 금액만큼 남은 기간 멜론을 이용할 수 있고, 중도해지는 즉시 해제하여 사용기간을 제외하고 남은 금액을 돌려을 수 있다.

 9. 완료.

 여기까지 진행했다면 멜론 이용권 해지는 완료 할 수 있다.

 참고로 해지 신청 취소는 취소 버튼 하나만 클릭하면 매우 간단하게 된다.(뭐.. 이런...)

멜론 이용권 해지 방법 - 모바일

 모바일의 경우에는 앱을 통해서 해지 신청을 할 수 있다.

 하지만 아이폰의 멜론 앱에서는 아직 해지 신청이 불가능한 듯하며 안드로이드 역시 옛날 버전의 멜론 앱에서는 해지가 안된다.

 따라서 아이폰과 구버전의 멜론 앱을 사용하는 안드로이드 사용자들은 '사파리'나 '돌핀' 같은 웹 브라우저 앱의 데스크탑 모드 등을 사용해 PC 웹 환경으로 접속하여 PC 탈퇴 방법과 동일한 방법으로 진행해야 한다.

 1. 三자 모양을 터치.

 멜론 앱을 실행하고 왼쪽 위에 보이는 '三자 모양'의 메뉴를 터치하도록 하자.

 2. 톱니바퀴 모양 터치.

 계정 정보와 여러 가지 메뉴가 있는 화면이 나타나면 오른쪽 위에 '톱니바퀴 모양'을 터치하도록 하자.

 3. 내 정보 터치.

 톱니바퀴를 클릭하면 또다시 여러 가지 메뉴가 있는 화면이 나온다.

 여기서는 바로 보이는 '내 정보'를 터치하도록 하자.

 4. 이용권 관리 터치.

 내 정보 화면에서 나타나면 제일 아래로 화면을 내리면 '이용권 관리'부분이 보인다. 터치하도록 하자.

 5. 결제방법 변경/관리 -> 결제 관리 터치.

 이용권 관리 화면이 나타나면 상단에 이용권 변경과 결제방법 변경/관리 탭이 보이는데 '결제방법 변경/관리' 탭을 터치한 후 '결제 관리' 부분을 터치하도록 하자.

 6. 비밀번호 확인.

 비밀번호를 넣고 확인을 터치 하자.

 7. 결제 해지 터치.

 결제 관리 화면이 나타나면 제일 아래에 보이는 '결제 해지'를 터치하도록 하자.

 8. 그래도 해지하시겠습니까? 터치.

 결제 해지를 터치하면 멜론의 혜택을 보여주면서 다시 한번 확인을 한다.

 해지를 위해서는 제일 아래 '그래도 해지하시겠습니까?'를 터치하도록 하자.

 9. 포기하기 터치.

 이번에도 이용권 해지를 막기 위한 혜택을 보여준다.

 여기서는 화면을 가장 아래로 내리고 '포기하기'를 터치하면 된다.

 혹시나 제일 위에 X표를 누르면 5번부터 다시해야 하니 잘못 누르는 일이 없기를 바란다.

 (의도한 건지 모르겠지만 화면 아래에 '포기하기'를 못 본 사람은 'X'를 누르게 화면이 구성되어있는데 나만 그렇게 생각하는 걸까?)

 10. 해지 신청 터치.

 설문이 나오면 적당한 설문을 고르고 '해지 신청'을 터치하도록 하자.

 11. 이용권 해지 확인.

 마지막으로 확인하는 메시지가 나타나는데 여기서 확인을 터치하면 멜론 이용권 해지는 완료된다.