윈도우 업데이트 실패 해결 방법
윈도우 업데이트를 귀찮아하는 사람도 있지만 이는 주기적으로 해야 하는 필수 요소 중 하나이다.
그렇기 때문에 윈도우 업데이트는 되도록이면 미루지 않고 하는 것이 좋은데 가끔 업데이트를 하려고 하면 오류가 나면서 실패하는 경우가 있다.
윈도우 업데이트가 실패하는 경우는 그 이유가 굉장히 다양하기 때문에 100% 이것으로 해결된다 라고 할만한 건 없지만 그래도 아래의 방법을 이용하면 어느 정도 해결은 가능하다.
▷ 윈도우 업데이트 실패 해결 방법 |
1. 시작 버튼을 클릭하여 검색창에 services.msc를 입력하고 services가 나타나면 실행을 한다.
(Windows Key + R을 눌러 services.msc를 실행해도 된다.)
2. 서비스 창이 나타나면 아래의 서비스를 중지하고,적용 및 확인을 누른다.
Background Intelligent Transfer Service
Cryptographic Services
Windows Updates
3. 서비스를 종료했으면 윈도우가 설치된 폴더(기본 경로 : C:\Windows)로 이동하여 SoftwareDistribution 폴더를 삭제한다.
4. 그 후 윈도우의 System32 폴더 밑에 있는 (기본 경로 : C:\Windows\System32)로 이동하여 catroot2 폴더를 삭제한다.
5. 두 폴더를 삭제했으면 서비스 창에서 중지한 서비스 세 가지를 다시 시작 한 뒤 업데이트를 진행해 보도록 하자.
위 방법으로 웬만하면 해결이 되지만 그래도 윈도우 업데이트가 실패한다면 그다음 시도해볼 만한 방법은 클린 부팅 후 업데이트를 시도하는 방법이다.
클린 부팅방법은 OS 버전마다 조금씩 차이가 있지만 크게 다르지 않은데 윈도우7과 8은 msconfig 윈도우10은 System Configuration에서 설정을 변경하고 재부팅을 하는 방식이다.
우선 윈도우7을 기준으로 설명하자면
1. 시작 버튼을 클릭하여 검색창에 msconfig.exe를 입력하고 msconfig가 나타나면 실행을 한다.
2. msconfig창이 나타나면 바로 보이는 일반 탭에서 '선택 모드'를 체크하고 그 아래 있는 '시작 항목 로드' 부분은 체크 해제한다.
3. 그다음 서비스 탭으로 이동하여 '모든 Microsoft 서비스 숨기기'를 체크 한 뒤에 '모두 사용 안 함'을 눌러 남은 서비스를 체크 해제하도록 하자.
4. 마지막으로 확인을 누르고 재부팅 한 뒤 업데이트를 진행해 보도록 하자.
현재 설치되어 있는 OS가 윈도우7인 관계로 다른 OS에 대해서는 클린 부팅의 설명과 스샷을 할 수 없었는데 다른 OS의 클린 부팅 과정을 보고 싶다면 아래의 링크를 참고하면 자세하게 설명이 되어있다.